Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Auto Zentrum Hannover personenbezogene Daten auf autozentrumhannover.de verarbeitet. Sie berücksichtigt insbesondere unsere Kontaktformulare, die Fahrzeugverkaufsanfrage, die Online Fahrzeugbewertung, die Wunschfahrzeugsuche, Fahrzeugfotos, Finanzierungs und Ablöseangaben, die technische Bereitstellung der Website sowie die Kommunikation per E Mail und Telefon.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz Grundverordnung ist:

Auto Zentrum Hannover
Hamelner Straße 4
30952 Ronnenberg
Deutschland

Telefon: 05109 564700
Mobil:
E Mail: info@autozentrumhannover.de
Website: autozentrumhannover.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist auf dieser Website nicht benannt. Sollte künftig eine gesetzliche Verpflichtung zur Benennung bestehen oder eine Benennung erfolgen, werden die entsprechenden Kontaktdaten an dieser Stelle veröffentlicht.

2. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Erklärung gilt für die öffentlich erreichbaren Seiten von autozentrumhannover.de und für die darüber angebotenen Kontakt und Fahrzeugformulare. Sie beschreibt die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Fahrzeugverkauf, Fahrzeugbewertung, Wunschfahrzeugsuche, allgemeinen Kontaktanfragen, Foto Uploads, technischen Sicherheitsfunktionen und der anschließenden Kommunikation.

Externe Websites, die lediglich über einen Link aufgerufen werden, unterliegen den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Durch einen normalen externen Link werden beim bloßen Besuch unserer Seite noch keine Daten an die verlinkte Stelle übertragen.

3. Hosting bei STRATO und Server Logfiles

Diese Website wird über Leistungen der STRATO GmbH, Otto Ostrowski Straße 7, 10249 Berlin bereitgestellt. STRATO verarbeitet im Rahmen der technischen Bereitstellung Daten als Auftragsverarbeiter. Dazu können insbesondere IP Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene URL, Referrer URL, Browser, Betriebssystem, HTTP Status, übertragene Datenmenge und technische Fehlerdaten gehören.

Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung der Website, der Fehleranalyse und der Erkennung beziehungsweise Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und störungsfreien Betrieb unseres Internetangebots. Nach den aktuellen Informationen von STRATO werden IP Adressen in Webserver Logfiles zur Erkennung und Abwehr von Angriffen maximal sieben Tage gespeichert.

Mit STRATO besteht beziehungsweise ist für die eingesetzten Leistungen eine Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO vorgesehen. Weitere Informationen stellt STRATO in seinen eigenen Datenschutzhinweisen und Informationen zur Auftragsverarbeitung bereit.

4. Technisch notwendige Sitzung und Sicherheitsfunktionen

Die Website verwendet eine technisch notwendige PHP Sitzung. Dabei wird ein Sitzungs Cookie eingesetzt, das für die Dauer der Browsersitzung gilt. Das Cookie wird mit den Sicherheitsmerkmalen HttpOnly und SameSite=Lax gesetzt und bei einer HTTPS Verbindung zusätzlich als Secure übertragen.

Die Sitzung wird insbesondere für den Schutz der Formulare gegen gefälschte Anfragen verwendet. Hierfür wird ein sogenanntes CSRF Token erzeugt. Zusätzlich bestehen technische Schutzmechanismen gegen automatisierte oder missbräuchliche Formulareingaben, darunter ein unsichtbares Honeypot Feld und eine zeitliche Begrenzung mehrfacher Formularsendungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Sicherheit der Website, der Verhinderung von Spam und dem Schutz unserer Formulare.

5. Keine externen Marketing oder Analyse Tracker in der aktuellen Website Version

In der aktuell bereitgestellten Website Version sind keine Google Analytics, Meta Pixel, Matomo, externen Werbenetzwerke oder vergleichbaren Marketing Tracker eingebunden. Ebenso werden keine externen Social Media Inhalte automatisch in die Seiten geladen, die bereits beim Seitenaufruf personenbezogene Daten an diese Anbieter übertragen würden.

Sollten später Analyse, Marketing, Karten, Video, Chat oder vergleichbare Drittanbieterdienste eingebunden werden, wird vor deren produktivem Einsatz geprüft, welche Einwilligung und Informationspflichten erforderlich sind. Diese Datenschutzerklärung wird dann entsprechend angepasst.

6. Allgemeine Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen freiwillig übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur weiteren Kommunikation. Je nach Anfrage können dies Name, Telefonnummer, E Mail Adresse, Nachricht, Terminwunsch sowie weitere von Ihnen mitgeteilte Informationen sein.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Kommunikation der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags dient. Bei allgemeinen Anfragen ohne unmittelbaren Vertragsbezug erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen.

7. Fahrzeug verkaufen

Über das Formular Fahrzeug verkaufen können umfangreiche Informationen zu einem angebotenen Fahrzeug übermittelt werden. Dazu können insbesondere Hersteller, Modell, Baureihe, Variante, Erstzulassung, Kilometerstand, Motorisierung, Leistung, Getriebe, Antrieb, Ausstattung, Farbe, Anzahl der Halter, HU Daten, Servicehistorie, Fahrzeugzustand, technische Auffälligkeiten, Unfallschäden, Vorschäden, Nachlackierungen, Folierung, Reifen, Räder, Zubehör, Fahrzeugherkunft, Importstatus, Abholort, Preisvorstellung und weitere freiwillig eingegebene Fahrzeugangaben gehören.

Diese Daten werden verwendet, um das Fahrzeug einzuordnen, Rückfragen zu ermöglichen, ein mögliches Kaufinteresse zu prüfen, ein Angebot vorzubereiten und eine mögliche Fahrzeugübernahme zu organisieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Online Fahrzeugbewertung

Bei einer Anfrage über die Online Fahrzeugbewertung verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Fahrzeug und Kontaktdaten zur individuellen Einschätzung des Fahrzeugs. Je mehr Informationen Sie freiwillig bereitstellen, desto genauer kann die Anfrage fachlich geprüft werden.

Die Website trifft dabei keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung. Die Formulardaten werden an Auto Zentrum Hannover übermittelt und können anschließend manuell geprüft und bewertet werden. Eine automatisierte Bonitätsprüfung, Profilbildung oder vollautomatische Kaufentscheidung findet über dieses Formular nicht statt.

9. Wunschfahrzeug finden

Bei Nutzung der Wunschfahrzeugsuche können unter anderem gewünschte Marke, Modell, Bauart, Motorisierung, Ausstattung, Budget, Finanzierungsvorstellungen, bevorzugte Eigenschaften, Ausschlusskriterien, Suchradius und Kontaktdaten verarbeitet werden. Die Angaben dienen ausschließlich dazu, den Fahrzeugwunsch einzuordnen, passende Möglichkeiten zu prüfen und mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf die Vorbereitung eines möglichen Fahrzeugkaufs oder einer entsprechenden Dienstleistung gerichtet ist.

10. Fahrzeug Identifizierungsnummer und weitere Fahrzeugdaten

Wenn Sie freiwillig eine Fahrzeug Identifizierungsnummer, kurz VIN, angeben, verwenden wir diese zur eindeutigen Zuordnung und fachlichen Prüfung des Fahrzeugs. Eine VIN kann in Verbindung mit weiteren Informationen mittelbar personenbezogen sein. Sie wird daher wie andere personenbezogene beziehungsweise personenbeziehbare Fahrzeugdaten geschützt.

Bitte geben Sie nur Daten an, die für die konkrete Fahrzeuganfrage erforderlich sind. Daten unbeteiligter Dritter sollten nicht ohne Notwendigkeit übermittelt werden.

11. Upload von Fahrzeugfotos

Bei der Fahrzeugbewertung und beim Fahrzeugverkauf können aktuell bis zu 20 Fahrzeugbilder hochgeladen werden. Die technische Begrenzung beträgt maximal 8 MB je Bild und maximal 30 MB insgesamt. Unterstützt werden derzeit JPEG, PNG, WEBP, HEIC und HEIF.

Die Bilder sollen eine bessere Einschätzung des Fahrzeugs ermöglichen. Typische Motive sind Außenansichten, Innenraum, Cockpit, Kilometerstand, Sitze, Kofferraum, Motorraum, Felgen, Reifen sowie sichtbare Schäden oder Auffälligkeiten. Die hochgeladenen Dateien werden während der Formularverarbeitung technisch temporär auf dem Server verarbeitet und anschließend als E Mail Anhang an Auto Zentrum Hannover übertragen. Die Formularlogik legt keine dauerhafte öffentliche Bildergalerie und kein öffentlich erreichbares Nutzerkonto an.

Bitte achten Sie darauf, dass Fahrzeugfotos möglichst keine unnötigen personenbezogenen Daten enthalten. Vermeiden Sie insbesondere gut erkennbare fremde Personen, private Schriftstücke, Ausweisdokumente, Bankdaten oder sonstige Informationen, die für die Fahrzeugbewertung nicht benötigt werden. Kennzeichen können auf Bildern sichtbar sein und damit personenbeziehbare Informationen enthalten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der von Ihnen hochgeladenen Bilder ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Bilder zur Bearbeitung der von Ihnen gewünschten Fahrzeugbewertung oder Verkaufsanfrage erforderlich sind.

12. Angaben zu Finanzierung, Restschuld und Ablösung

Wenn ein Fahrzeug finanziert ist, können Sie im Fahrzeugformular Angaben zur finanzierenden Bank, zur Restschuld, zum Ablösebetrag, zur Verfügbarkeit eines Ablöseschreibens und zum Verwahrort der Zulassungsbescheinigung Teil II machen. Diese Angaben werden benötigt, um eine mögliche Fahrzeugübernahme mit bestehender Finanzierung fachlich und organisatorisch vorzubereiten.

Die Eingabe solcher Angaben führt auf der Website nicht automatisch zu einer Übermittlung an Santander, Bank11 oder eine andere Bank. Wenn im weiteren Verlauf eine konkrete Ablösung durchgeführt werden soll, können die hierfür erforderlichen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an die betreffende finanzierende Bank übermittelt werden. Dies erfolgt nur, soweit es für die vereinbarte Abwicklung erforderlich ist.

Bitte übermitteln Sie über normale Freitextfelder keine Online Banking Zugangsdaten, PIN, TAN, Passwörter oder vollständige Zahlungskartendaten. Auto Zentrum Hannover benötigt solche Zugangsdaten nicht.

13. Zahlungs und Bankdaten bei einer konkreten Geschäftsabwicklung

Kommt es zu einem konkreten Fahrzeuggeschäft, können zur Durchführung der Zahlung beziehungsweise zur Auszahlung eines Differenzbetrags erforderliche Kontodaten verarbeitet werden. Je nach vereinbarter Zahlungsart kann die Abwicklung per Überweisung, Echtzeitüberweisung oder im zulässigen Rahmen bar erfolgen.

Die Verarbeitung erforderlicher Zahlungsdaten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Nachweis oder Aufbewahrungspflichten bestehen, kommt zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage in Betracht.

14. E Mail Versand über STRATO SMTP

Formularanfragen werden über den SMTP Dienst von STRATO an das Postfach info@autozentrumhannover.de übermittelt. Dabei werden die von Ihnen im Formular angegebenen Inhalte und gegebenenfalls hochgeladene Fahrzeugbilder verarbeitet. Wenn Sie eine gültige E Mail Adresse angegeben haben, kann Ihnen zusätzlich eine automatische Eingangsbestätigung zugesendet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und damit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise bei allgemeinen Anfragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. STRATO wird hierbei im Rahmen der von uns eingesetzten Hosting und E Mail Leistungen als technischer Dienstleister eingebunden.

15. Empfänger und Kategorien von Empfängern

Personenbezogene Daten erhalten nur diejenigen Stellen, die sie für die jeweilige Aufgabe benötigen. Dazu können innerhalb von Auto Zentrum Hannover zur Bearbeitung einer Anfrage befugte Personen sowie technische Dienstleister gehören.

Zu den derzeit relevanten Kategorien von Empfängern gehören insbesondere:

• STRATO GmbH für Hosting, Serverbetrieb und E Mail Infrastruktur
• finanzierende Banken, wenn eine konkrete Fahrzeugablösung mit Ihnen vereinbart wurde und die Übermittlung hierfür erforderlich ist
• gesetzlich oder behördlich berechtigte Stellen, soweit wir zur Herausgabe gesetzlich verpflichtet sind
• gegebenenfalls Dienstleister, die im konkreten Auftrag für die Abwicklung einer vereinbarten Leistung erforderlich sind

Eine Weitergabe zu fremden Werbezwecken oder der Verkauf personenbezogener Daten findet nicht statt.

16. Rechtsgrundlagen im Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen und die Durchführung eines Vertrags, insbesondere Fahrzeuganfragen, Bewertung, Kauf, Verkauf, Ablösung und Abwicklung
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für die Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere handels und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für berechtigte Interessen, insbesondere sicheren Websitebetrieb, Spamabwehr, Fehleranalyse und allgemeine geschäftliche Kommunikation
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn in einem zukünftigen Einzelfall eine Verarbeitung ausdrücklich auf Ihrer Einwilligung beruht

17. Pflichtangaben und freiwillige Angaben

Pflichtfelder in Formularen sind technisch beziehungsweise organisatorisch erforderlich, um die jeweilige Anfrage sinnvoll bearbeiten zu können. Weitere Angaben sind freiwillig. Ohne bestimmte Kerndaten kann eine Fahrzeugbewertung, ein Kaufangebot oder eine Kontaktaufnahme gegebenenfalls nicht durchgeführt werden.

18. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nicht unbegrenzt gespeichert. Die konkrete Dauer richtet sich nach dem Zweck der Verarbeitung und gesetzlichen Pflichten.

• Technische Sitzungsdaten gelten grundsätzlich nur für die jeweilige Browsersitzung.
• Nach den derzeitigen Angaben von STRATO werden IP Adressen in Webserver Logfiles zur Angriffserkennung maximal sieben Tage gespeichert.
• Formular und E Mail Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage, mögliche Rückfragen und die weitere geschäftliche Abwicklung erforderlich ist.
• Kommt ein Vertrag zustande, können Vertrags, Zahlungs und Geschäftsunterlagen aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.
• Entfällt der Zweck und bestehen keine gesetzlichen Aufbewahrungs oder Nachweispflichten mehr, werden die Daten gelöscht oder soweit möglich anonymisiert.

19. Keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung

Über die Website findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigt. Insbesondere führt das Absenden eines Fahrzeugformulars nicht automatisch zu einem verbindlichen Ankauf oder einer automatischen Vertragsentscheidung.

20. Datensicherheit

Die Website wird über HTTPS bereitgestellt. Zusätzlich setzen wir technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, darunter gesicherte Sitzungs Cookies, CSRF Schutz, serverseitige Validierung, Beschränkungen für Datei Uploads und technische Maßnahmen gegen automatisierten Formularmissbrauch.

Bei Foto Uploads werden Dateianzahl, Dateigröße und zulässige MIME Typen serverseitig kontrolliert. Eine absolute Sicherheit elektronischer Kommunikation kann technisch dennoch nicht garantiert werden.

21. Ihre Datenschutzrechte

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
• Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an info@autozentrumhannover.de wenden. Zur Vermeidung einer unberechtigten Datenherausgabe können wir bei Zweifeln an der Identität einen angemessenen Identitätsnachweis verlangen.

22. Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie nach Maßgabe von Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die betreffenden Daten dann nicht weiter, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe oder gesetzliche Gründe für die weitere Verarbeitung bestehen.

23. Widerruf einer Einwilligung

Sofern eine Verarbeitung auf einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

24. Beschwerderecht und zuständige Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Unternehmen mit Sitz in Niedersachsen ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Postfach 221
30002 Hannover
Telefon: 0511 120 4500
E Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de

Die Behörde stellt außerdem ein Online Beschwerdeformular zur Verfügung.

25. Daten von Minderjährigen

Unsere Fahrzeugankaufs und Fahrzeugbewertungsangebote richten sich nicht gezielt an Kinder. Personen, die rechtlich nicht selbst zu dem gewünschten Fahrzeuggeschäft befugt sind, sollten keine entsprechenden Vertrags oder Eigentumsangaben ohne Zustimmung beziehungsweise Vertretungsmacht übermitteln.

26. Externe Fachquellen und Links

Unsere Ratgeberseiten enthalten Verweise auf externe Fachquellen, beispielsweise Behörden, Gesetzesportale, Banken oder Brancheninformationen. Diese Quellen sind normale externe Links. Erst wenn Sie einen solchen Link aktiv öffnen, gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Zielwebsite.

27. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir überprüfen diese Datenschutzerklärung, wenn sich die Website Technik, unsere Formulare, eingesetzte Dienstleister oder die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern. Wesentliche neue Dienste werden erst nach Prüfung der daraus entstehenden Datenschutzpflichten eingebunden.

28. Stand

Stand: 20.08.2026

Diese Fassung ist auf die derzeitige technische und organisatorische Ausgestaltung von autozentrumhannover.de abgestimmt.